记者近日了解到，今年年初以来，我省受理机票诈骗咨询、投诉百余起。其中，误入钓鱼网站买了假机票为投诉热点。如何防范机票诈骗？记者从360互联网安全中心获悉，该中心与公安部门联合成立的猎网平台发布了机票诈骗研究报告，并提醒我省消费者如何识别机票诈骗。 短信诈骗您将乘坐的航班取消了【案例】日前曾女士手机上收到她所乘坐航班被取消的短信，短信内容不仅详细说出自己的姓名，且航班信息也准确无误。她认为是航空公司发来的短信，随即拨打了短信中的电话进行改签。经过“客服”的指导，曾女士在ATM机上被骗取了29500元钱。 【常见套路】多数受害者不懂英文，骗子往往要求用ATM机英文界面进行改签。利用“订单号”“操作号”等话术，迷惑受害者填写转账账号，再用“验证码”、“激活码”、“关联码”等话术诱骗转移卡内现金。骗子也可能直接在短信中植入钓鱼网站，假冒航空公司页面，骗取受害者网银账号和密码，从而进行网银盗刷。【拆招】1.收到类似“航班取消、变动、机票退签改签”等短信时，应通过航空公司客服、机场客服等多渠道核实，不要轻信，更不要拨打短信中的陌生号码，按对方要求转账。2.航空公司不会通过ATM机进行退改签机票的业务，遇此类话术必是诈骗。3.“银行卡激活”、“英文界面操作”，“双向转账认证”均为诈骗术语，遇到此类话术，皆为诈骗。“客服”诈骗冒充人工专线客服骗钱【案例】小李网上购票后半小时没出票。他在网上搜索发现，一网友也出现同样情况，对方在某贴吧得到解决，于是小李拨打了贴吧上的客服电话。“客服”称小李的订单被保留，需要退款，并且机票要重新预订一张，并向小李索要了银行卡、身份证号等个人信息。没多久，小李手机收到支付3000元的短信，他意识到自己被骗了。 【常见套路】骗子会潜伏各大订票网站、旅行网站的贴吧、论坛中，利用自问自答的方式宣传虚假客服。骗子还会先建立钓鱼票务网站，巧设如“低价机票”、“退改签”“X航空客服电话”等关键词，提升在搜索引擎中的显示排名，以便网友搜到。在各大QQ、微信群中，如有网友有购票或者退改签票的需求，便会发送虚假客服电话或钓鱼网站，诱导网友上当受骗。【拆招】1.在票务网站上或者其他电商网站上购买商品前，首先应该了解网站的购买流程，以免网站的特殊购买规则与自己所想的不符。2.除票务网站的官方客服电话，不要随意轻信网上可搜索到的其他任何所谓客服电话及其他联系方式。钓鱼诈骗假网站订票被骗四千多【案例】崔先生在一家显示注册地址为哈尔滨的机票销售网站上花4853元订了4张机票，操作几次也无法激活机票。崔先生联系订票网站的客服，客服人员回复称系统出现故障，让等一等。1个小时后，崔先生意识到自己可能被骗了，经哈市监管部门调查，该网站为虚假订票网站。 【常见套路】骗子利用类似正规购票网站的模板，建立钓鱼网站，使得一般网友很难辨别网站真实性，从而在着急购票时或低价票吸引下购买机票。为骗取更多钱财，骗子往往在钓鱼网站中会让购票永远处于失败状态，利用网友急需找回票款的心情，采用“再次购票后返款”、“充值会员返款”、“银行卡激活”等其他借口进行二次诈骗。【拆招】1.网上订票时应认准航空公司官方网站，谨防假冒官网。2.通过第三方平台购票，查看其是否具有相关备案和购票资质，不要轻信陌生网站。3.用手机通过第三方平台购票时，不要随意扫描来历不明的二维码、点击陌生链接下载应用。4.如对方提供的是个人账户要求进行转账支付，也应引起警惕。来源：新晚报